Pravidlá vrátenia

Ďakujeme, že u nás nakupujete! Aj keď dúfame, že sa vám bude páčiť každá položka, ktorú si objednáte, chápeme, že niekedy tá položka, na ktorú ste čakali, nesedí úplne správne. V takom prípade postupujte podľa nižšie uvedených pravidiel vrátenia položiek, ktoré je potrebné vymeniť alebo vrátiť:

Naša politika vrátenia je 30 dní.
Kontaktujte nás do 30 pracovných dní od dátumu dodania tovaru. Vrátenie peňazí nebude ponúkané dlhšie ako 30 pracovných dní.
Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť nepoužitá a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Musí byť tiež v originálnom obale. Náklady na dopravu sú nevratné.

Výmeny: Výmeny neponúkame, pretože nemôžeme zaručiť, že vaša veľkosť bude skladom v čase, keď nám ju vrátite. Máme veľmi veľký výber produktov, vďaka čomu všetko prichádza a odchádza veľmi rýchlo!

Žiadosti o vrátenie prijaté viac ako 30 pracovných dní po dátume doručenia nie sú oprávnené na vrátenie.

Vrátenie peňazí
Keď dostaneme a skontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vedieť, či bola refundácia schválená alebo nie. Po schválení vám budú peniaze automaticky vrátené na váš pôvodný spôsob platby do 10 pracovných dní. Pamätajte, že spracovanie a odoslanie vrátenia prostriedkov vašej banke alebo spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže istý čas trvať.

Oneskorené alebo chýbajúce vrátenia peňazí (ak je to potrebné)
Ak vám ešte nebola vrátená platba, najskôr si znova skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná.
Potom kontaktujte svoju banku. Pred odoslaním vrátenia peňazí často trvá určitý čas na spracovanie.
Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás.